Условия использования

Дата вступления в силу:
Компания: Zenrota Turizm Seyahat ve Ticaret Limited Şirketi

Введение

Настоящие Условия использования регулируют права и обязанности пользователей («Пользователь»), пользующихся услугами, предоставляемыми компанией Zenrota. Используя наш веб‑сайт и услуги, вы считаетесь принявшими данные условия.

Объём предоставляемых услуг

Zenrota предоставляет различные туристические и туристско‑транспортные услуги, включая, но не ограничиваясь: авиабилеты, автобусные билеты, бронирование отелей, аренду автомобилей/вилл/яхт, турпакеты, трансферные услуги, медицинский туризм, билеты на мероприятия и подачу заявок на электронную визу.

Обязанности пользователя

Пользователь, пользуясь нашими услугами, принимает на себя обязательство соблюдать следующие требования:

Заявление о гражданстве и ценовая политика

Пользователь подтверждает и гарантирует, что информация о гражданстве, указанная им при бронировании, является достоверной. Ценовая политика, применяемая отелем, может различаться в зависимости от заявленного пользователем гражданства и/или информации о месте проживания. В случае выявления факта бронирования с указанием гражданства, отличного от фактического, при заселении в отель обязательным является предъявление паспорта или удостоверения личности. Отель оставляет за собой право пересмотреть стоимость и применить актуальную ценовую политику на основании представленных официальных документов. В данном случае пользователь обязан оплатить возникшую разницу в цене.

Предоставлять достоверную и точную информацию

Использовать услуги исключительно в законных целях

Не нарушать права третьих лиц

Своевременно и в полном объёме осуществлять платёжные операции

Сохранять конфиденциальность данных учётной записи и бронирований

Условия бронирования и оплаты

Все бронирования и покупки приобретают юридическую силу после подтверждения оплаты.

Цены могут изменяться в зависимости от валютных курсов, налоговых ставок и политик поставщиков услуг.

Условия отмены и возврата определяются правилами соответствующего поставщика услуг (авиакомпании, отеля, автобусной компании и т. п.).

Отказ от ответственности

Zenrota не несёт ответственности за сбои или недостатки в услугах, предоставляемых поставщиками (авиакомпаниями, отелями, автобусными компаниями, компаниями по аренде автомобилей/вилл/яхт и т. п.).

Информация и материалы, размещённые на нашем веб‑сайте, носят общий информационный характер, и их точность не гарантируется на постоянной основе.

Компания не несёт ответственности за перебои и ущерб, возникшие вследствие проблем с доступом в интернет, технических сбоев или сбоев третьих лиц.

Права интеллектуальной собственности

Весь контент, размещённый на нашем веб‑сайте (тексты, изображения, логотипы, бренды, программное обеспечение и т. п.), принадлежит компании Zenrota либо используется на основании лицензии. Несанкционированное копирование, воспроизведение или распространение запрещено.

Изменения

Zenrota оставляет за собой право в любое время обновлять настоящие Условия использования. Обновления вступают в силу с момента их публикации на нашем веб‑сайте.

Применимое право и подсудность

Настоящие Условия использования регулируются законодательством Турецкой Республики. В случае возникновения споров компетентными органами являются суды и исполнительные органы Стамбула (Анатолийская сторона).

Контактная информация

По всем вопросам и обращениям, связанным с Условиями использования, вы можете связаться с нами:

📧 Электронная почта: [email protected]

📞 Телефон: +90 539 234 65 02
🏢 Адрес: Altunizade Mahallesi, Okul Sokak No:1 Altunizade Sitesi A Blok Kat: 4 Daire: 17, 34662 Üsküdar / İstanbul