ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ

Стороны

Продавец (Поставщик услуг):
Zenrota Turizm Seyahat ve Ticaret Limited Şirketi
📧 Электронная почта: [email protected]

📞 Телефон: +90 539 234 65 02
🏢 Адрес: Altunizade Mahallesi, Okul Sokak No:1 Altunizade Sitesi A Blok Kat: 4 Daire: 17, 34662 Üsküdar / İstanbul

Покупатель (Потребитель):

Имя–Фамилия/Наименование]\[Адрес]\[Телефон]\[Электроннаяпочта]Статья1–ПредметПредметомнастоящегодоговораявляетсяопределениеправиобязанностейсторонвсоответствиисЗаконом№6502«Озащитеправпотребителей»иПоложениемодистанционныхдоговорахвсвязиспродажейипредоставлениемуслуги,заказаннойПокупателемвэлектронномвидечерезинтернет‑сайти/илимобильноеприложениеПродавца\[[www.zenrota.com](http://www.zenrota.com)].Статья2–ЗаключениедоговораПокупатель,подтверждаянастоящийдоговорвэлектроннойсреде,заявляет,чтополучилвсюинформациюозаказаннойуслугевполномидостоверномвиде,прочиталипринялусловиядоговора.Статья3–ПредметуслугиистоимостьВид,объем,срокистоимостьприобретённойуслугиуказанывформезаказа.Налоги,дополнительныесборыпоставщиковуслугиспециальныеусловияприменяютсяотдельно.Статья4–УсловияоплатыОплатапроизводитсяПокупателемчерезпредоставленныеПродавцомбезопасныеплатёжныесистемы.Процедурыбронированияипродаживступаютвсилупослеподтвержденияоплаты.Покупательпринимает,чтоплатёжнаяинформацияуказанакорректно.Статья5–ПравонаотказВсоответствиисПоложениемодистанционныхдоговорахПокупательимеетправоотказатьсяотуслугивтечение14днейвзависимостиотеёхарактера.Однакоправонаотказнепредоставляетсядляследующихуслуг:Авиабилеты,билетынаавтобус,поезд,паромБронированиеотелейУслугиарендыавтомобиля,виллыилияхтыБилетынамероприятиясфиксированнойдатойилиограниченнойпродолжительностью(концерты,театры,фестивали,спортивныесоревнованияит.п.)Длятакихуслугприменяютсяправилаотменыивозвратасоответствующихпоставщиков.Статья6–УсловияотменыивозвратаПокупательобязаннаправлятьзапросынаотмену/возвратвписьменнойформеПродавцу.Условияотмены/возвратарегулируютсяправиламипоставщиковуслуг(авиакомпаний,отелей,автобусныхкомпанийит.д.).Продавецдействуетисключительнокакпосредникиненесётответственностизаполитикитретьихлиц.Статья7–ОтветственностьПродавецненесётответственностизасбоивуслугах,предоставляемыхпоставщикамиуслуг(отменарейса,сменаотеля,невозможностьпредоставленияавтомобиляит.п.).Покупательпринимает,чтопредоставленныеимданныеявляютсядостоверными,инесётответственностьзавозможныйущерб,возникшийвследствиепредоставленияневернойинформации.Статья8–Форс−мажорВслучаеневозможностивыполненияобязательстввследствиеобстоятельствнепреодолимойсилы,такихкакстихийныебедствия,война,пожар,терроризм,пандемия,забастовки,инфраструктурныепроблемыииныеподобныеобстоятельства,стороныосвобождаютсяотответственности.Статья9–КонфиденциальностьизащитаданныхПерсональныеданныеПокупателяобрабатываются,хранятсяизащищаютсявсоответствиисЗаконом№6698«Озащитеперсональныхданных»иприменимымзаконодательством.ПрименяютсяПолитикаконфиденциальностииИнформационныйтекстKVKK,опубликованныенанашемвеб‑сайте.Статья10–ПрименимоеправоиподсудностьВспорах,возникающихизнастоящегодоговора,применяетсязаконодательствоТурецкойРеспублики.КомпетентнымиорганамиявляютсяКомиссиипозащитеправпотребителей,атакжесудыиисполнительныеорганыСтамбула(Анатолийскаясторона).Статья11–ВступлениевсилуПокупатель,подтверждаянастоящийдоговорвэлектроннойсреде,заявляет,чтоонпрочитал,понялипринялвсеусловиядоговора.Имя – Фамилия / Наименование] \[Адрес] \[Телефон] \[Электронная почта] Статья 1 – Предмет Предметом настоящего договора является определение прав и обязанностей сторон в соответствии с Законом № 6502 «О защите прав потребителей» и Положением о дистанционных договорах в связи с продажей и предоставлением услуги, заказанной Покупателем в электронном виде через интернет‑сайт и/или мобильное приложение Продавца \[[www.zenrota.com](http://www.zenrota.com)]. Статья 2 – Заключение договора Покупатель, подтверждая настоящий договор в электронной среде, заявляет, что получил всю информацию о заказанной услуге в полном и достоверном виде, прочитал и принял условия договора. Статья 3 – Предмет услуги и стоимость Вид, объем, срок и стоимость приобретённой услуги указаны в форме заказа. Налоги, дополнительные сборы поставщиков услуг и специальные условия применяются отдельно. Статья 4 – Условия оплаты Оплата производится Покупателем через предоставленные Продавцом безопасные платёжные системы. Процедуры бронирования и продажи вступают в силу после подтверждения оплаты. Покупатель принимает, что платёжная информация указана корректно. Статья 5 – Право на отказ В соответствии с Положением о дистанционных договорах Покупатель имеет право отказаться от услуги в течение 14 дней в зависимости от её характера. Однако право на отказ не предоставляется для следующих услуг: Авиабилеты, билеты на автобус, поезд, паром Бронирование отелей Услуги аренды автомобиля, виллы или яхты Билеты на мероприятия с фиксированной датой или ограниченной продолжительностью (концерты, театры, фестивали, спортивные соревнования и т. п.) Для таких услуг применяются правила отмены и возврата соответствующих поставщиков. Статья 6 – Условия отмены и возврата Покупатель обязан направлять запросы на отмену/возврат в письменной форме Продавцу. Условия отмены/возврата регулируются правилами поставщиков услуг (авиакомпаний, отелей, автобусных компаний и т. д.). Продавец действует исключительно как посредник и не несёт ответственности за политики третьих лиц. Статья 7 – Ответственность Продавец не несёт ответственности за сбои в услугах, предоставляемых поставщиками услуг (отмена рейса, смена отеля, невозможность предоставления автомобиля и т. п.). Покупатель принимает, что предоставленные им данные являются достоверными, и несёт ответственность за возможный ущерб, возникший вследствие предоставления неверной информации. Статья 8 – Форс-мажор В случае невозможности выполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, таких как стихийные бедствия, война, пожар, терроризм, пандемия, забастовки, инфраструктурные проблемы и иные подобные обстоятельства, стороны освобождаются от ответственности. Статья 9 – Конфиденциальность и защита данных Персональные данные Покупателя обрабатываются, хранятся и защищаются в соответствии с Законом № 6698 «О защите персональных данных» и применимым законодательством. Применяются Политика конфиденциальности и Информационный текст KVKK, опубликованные на нашем веб‑сайте. Статья 10 – Применимое право и подсудность В спорах, возникающих из настоящего договора, применяется законодательство Турецкой Республики. Компетентными органами являются Комиссии по защите прав потребителей, а также суды и исполнительные органы Стамбула (Анатолийская сторона). Статья 11 – Вступление в силу Покупатель, подтверждая настоящий договор в электронной среде, заявляет, что он прочитал, понял и принял все условия договора.