Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу:
Компания: Zenrota Turizm Seyahat ve Ticaret Limited Şirketi

Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом персональные данные пользователей («Пользователь»), пользующихся услугами, предоставляемыми компанией Zenrota, собираются, обрабатываются, хранятся и защищаются. Наша цель — обеспечить безопасность ваших персональных данных и защитить вашу конфиденциальность.

Собираемые данные

В рамках предоставляемых нами услуг могут собираться следующие виды персональных данных:

Идентификационные данные (имя, фамилия, дата рождения и т. п.)

Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес и т. п.)

Платёжные данные (данные кредитной/дебетовой карты — обрабатываются исключительно через платёжного провайдера)

Данные о путешествиях (авиа-/автобусные билеты, бронирование отелей, данные об аренде автомобиля/виллы/яхты и т. п.)

Данные пользовательского опыта (IP-адрес, информация об устройстве, файлы cookie, статистика использования и т. п.)

Цели использования данных

Собранные персональные данные могут использоваться в следующих целях:

Осуществление процессов бронирования и покупки

Передача пользователю индивидуальных предложений, кампаний и информационных сообщений

Повышение качества услуг и улучшение пользовательского опыта

Исполнение юридических обязательств

Обеспечение безопасности и борьба с мошенничеством

Хранение данных

Персональные данные надежно хранятся в соответствии с действующими законами и нормативными актами. Данные хранятся только в течение срока оказания услуг либо в рамках обязательных сроков хранения, установленных законодательством.

Передача данных

Ваши персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Деловым партнёрам, необходимым для оказания услуги (авиакомпании, автобусные компании, отели, компании по аренде автомобилей/вилл/яхт и т. п.)

Официальным государственным учреждениям и организациям в рамках юридических обязательств

Уполномоченным финансовым учреждениям для осуществления платёжных операций

Файлы cookie и технологии отслеживания

На нашем веб‑сайте используются файлы cookie с целью улучшения пользовательского опыта и оптимизации наших услуг. Вы можете управлять настройками файлов cookie через параметры вашего браузера.

Права пользователя

В соответствии с KVKK и применимым международным законодательством о защите данных пользователи обладают следующими правами:

Получать доступ к своим персональным данным

Требовать исправления неверных или неполных данных

Требовать удаления или обезличивания своих данных

Возражать против обработки своих данных

Отозвать своё явное согласие

Для реализации этих прав вы можете связаться с нами: [ваш адрес электронной почты для связи]

Меры безопасности

Zenrota принимает современные технические и административные меры для обеспечения безопасности персональных данных. Однако передача данных через интернет не может быть гарантирована как полностью безопасная на 100%.

Изменения

Настоящая Политика конфиденциальности может обновляться при необходимости. Обновления вступают в силу с момента их публикации на нашем веб‑сайте.

Контакты

По всем вопросам и обращениям вы можете связаться с нами:

📧 Электронная почта: [email protected]
📞 Телефон: +90 539 234 65 02
🏢 Адрес: Altunizade Mahallesi, Okul Sokak No:1 Altunizade Sitesi A Blok Kat: 4 Daire: 17, 34662 Üsküdar / İstanbul