1 – Tur programında belirtilen oteller tahmini liste olup, bölge müsaitliğine göre aynı standartlarda farklı otellerde konaklama yapılabilir. Kesin otel bilgileri tur başlangıcından 48 saat önce acentamızdan öğrenilebilir. 2 – Turlarda kullanılan otel ve restoranlarda alkol servisi bulunabilir. Firmamız, bölge şartları elverdiğince alkolsüz mekanları tercih etmeye özen göstermektedir. Ancak özellikle Avrupa destinasyonlarında otel ve restoranların çoğunda alkol servisi mevcuttur. 3 – Üç kişilik oda talepleri, otellerin müsaitlik durumuna göre değerlendirilmektedir. Bu odalarda genellikle ilave yatak uygulaması bulunur ve 3. yatak, standart yataktan daha küçük, açılır kapanır bir yatak olabilir. Üç kişilik odada konaklamak isteyen misafirlerimiz bu durumu peşinen kabul etmiş sayılır. 4 – Çocuk indirimleri, yalnızca iki yetişkin yanında konaklayan çocuklar için geçerlidir. 5 – Vizeli turlara katılacak misafirlerimizin, iptal ve iade koşullarımızı dikkatlice okuyarak vizelerinin yetişeceği bir tura kayıt yaptırmaları önemle tavsiye edilir. Özellikle Avrupa Turları için tura 2 ay öncesinden kayıt yaptırılması ve vize işlemlerinin tura 1 ay kala tamamlanması önerilir. Vizeden kaynaklanabilecek olası bir aksaklık durumunda şirketimizin iptal ve iade koşulları geçerli olacaktır. 6 – Şirketimiz aracılığıyla yapılan vize başvurularında, vizenin çıkıp çıkmaması konusunda şirketimizin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Sadece evrak temini, düzenlenmesi ve teslimi konularında danışmanlık hizmeti sunulmaktadır. Vizenizin çıkmaması durumunda vize için ödenen ücretin iadesi yapılmaz. Tur için ödenen ücretin iadesi ise iptal ve iade koşullarımız çerçevesinde değerlendirilir. 7 – Her turda yanınıza mutlaka terlik ve seccade almayı unutmayınız. Seyahat edilen bölge koşullarına göre her vakitte cami veya mescit imkanı bulunmayabilir. Rehberimiz, namaz kılabileceğiniz yerler konusunda sizlere yardımcı olacaktır. 8 – Rehberimiz, acentamızın onayı ile programda değişiklik yapma ve hava durumu veya mücbir sebepler nedeniyle gezi noktalarındaki bazı yerleri iptal etme hakkına sahiptir. Turumuza katılan tüm misafirlerimiz bu durumu kabul etmiş sayılır. 9 – Tüketicinin veya Acentanın turu iptal etmesi gibi durumlarda, ücret iadesi misafirin ödediği para birimi üzerinden ve ödeme şekline uygun olarak yapılır. (Örneğin, kredi kartı ile TL ödeme yapıldıysa karta TL iade, döviz ile ödeme yapıldıysa döviz iadesi.) 10 – Havayolu şirketlerinin protokol anlaşmaları gereği sıralı uçuş kuralı bulunmaktadır. Tüketicinin herhangi bir uçuş bacağını kaçırması durumunda, geri kalan tüm uçuş bacakları otomatik olarak iptal olur. Bu durumda hiçbir şekilde iptal, iade veya değişiklik yapılamaz. 11 – Turlarımızda oluşabilecek uçak saati değişiklikleri veya bağlantı uçuşlarında yaşanabilecek gecikmeler nedeniyle misafirlerimizin münferit olarak iç hat uçuşu almamalarını önemle rica ederiz. Şirketimiz tarafından yapılan bağlantılı iç hat uçuşları, bir sonraki yurt dışı uçuşunu da kapsamaktadır. İç hatta oluşabilecek gecikme gibi durumlarda, bir sonraki dış hat uçuşuna ücretsiz bilet düzenlenmektedir. Bu Genel Seyahat Şartları, ‘Tur Broşürü’ ve ‘Tur Kayıt Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçası olup, bağımsız olarak değerlendirilemez. ‣Tur programlarımız, belirli bir katılımcı sayısı şartıyla düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamadığı durumlarda, tur iptali en geç tur kalkış tarihinden 20 gün önce tarafınıza bildirilecektir. Katılımcı yetersizliği nedeniyle iptal edilen turlar, operasyon departmanımız aracılığıyla duyurulacaktır. ‣Tur programında otel ismi belirtilmeyip yalnızca kategori bilgisi verildiği veya aynı destinasyon için farklı otel seçenekleri sunulduğu durumlarda, konaklayacağınız otel(ler) gezi hareketinden 48 saat önce acentemiz tarafından tarafınıza bildirilecektir. ‣Turlarımız, farklı acentelerin programlarıyla birleştirilebilir. Bu tür durumlarda, acentemiz misafirlerinin sorumluluğu kendi acentemize aittir. ‣Mevcut fiyat listesi ve tur programı, yeni bir fiyat listesi yayınlanana kadar geçerliliğini koruyacaktır. ‣Tüm paket tur programlarımızın fiyatları, minimum 10 kişiye kadar olan kontenjanlar için geçerlidir. Bu sayının üzerindeki gruplar için fiyat artışı söz konusu olabilir; lütfen güncel fiyat bilgisi için bizimle iletişime geçiniz. ‣Normal pasaportlarda veriliş tarihinin 10 yıldan, diğer pasaport tiplerinde ise 5 yıldan fazla olması durumunda, geçerli vizesi olsa dahi yurt dışına çıkış yapılamaz ve yeni vize alım işlemi gerçekleştirilemez. Seyahatinizden önce pasaport bilgilerinizin ve detaylarınızın güncelliğini kontrol etmeniz önemle rica olunur. ‣Pasaport polisi, Türkiye gümrüklerinden çıkışlarda, Türk ve yabancı uyruklu tüm vatandaşlar için (Umuma Mahsus, Hususi Damgalı, Hizmet Damgalı, Diplomatik pasaport tipleri dahil), seyahat tarihi itibarıyla minimum 6 ay geçerliliği olan bir pasaport şartı aramaktadır. Bu nedenle, 6 aydan az geçerliliği bulunan pasaportlara acentemiz tarafından onay verilmemektedir. Pasaport geçerlilik süresi yetersizliği nedeniyle tura katılamayan yolcuların durumunda, acentemizin herhangi bir tazminat yükümlülüğü bulunmamaktadır. ‣Acentemiz, geziye katılacak tüketiciler ile gemi, otel, taşıyıcı firmalar ve diğer gezi hizmeti sağlayıcıları arasında aracı konumundadır. Bu nedenle, geziye kayıt olan tüketicilerin, acente ile taşıma hizmeti veren kurumlar arasındaki anlaşmalara aykırı durumlar dahil; belirtilen araç programlarında, saatlerde veya yerlerde hazır bulunmamasından, kara, hava ve deniz araçlarının gecikmelerinden, grev, terör, savaş, savaş ihtimali gibi mücbir sebeplerden, ulaşım aracını kullananın hatasından, üçüncü kişilerin kusurlarından veya öngörülemeyen teknik aksaklıklardan kaynaklanan her türlü olumsuzluktan, maddi ve manevi hasarlı kazalardan, konaklama eksikliklerinden veya tesislerin hatalı hizmetlerinden acentemiz sorumlu değildir. Taraflar, acentemizin işleten sıfatı taşımaması nedeniyle doğrudan sorumlu olmadığını kabul ederler. ‣Tüm gümrüklü yurt dışı çıkışlarında, kalkış günü ilgili limanda veya havalimanında tur hareket saatinden 3 saat önce hazır bulunulması zorunludur. Özellikle farklı şehirlerden iç hat uçuşlarıyla liman veya havalimanlarına ulaşacak misafirlerin, uçuş saatlerini bu gerekliliğe göre ayarlamaları büyük önem taşımaktadır. Geç kalınma veya tura katılamama durumunda tüm sorumluluk yolcuya ait olup, acentemizin herhangi bir tazminat yükümlülüğü bulunmamaktadır. İlgili havayolunun online check-in hizmeti mevcutsa, tur hareketinden 24 saat önce check-in işlemlerinin şahsen yapılması tavsiye edilir. ‣Acentemiz, havayolu ile yolcularımız arasında aracı konumunda olup, 28.09.1955 tarihli Lahey Protokolü hükümlerine tabidir. Uçuş saatlerinde değişiklikler yaşanabileceği için, tüm uçuş saatlerinin tur hareketinden 48 saat önce yolcu tarafından teyit edilmesi gerekmektedir. Yolcularımız, uçuş detaylarının değişebileceği bilgisini kabul ederek turu satın almış sayılırlar. ‣Tur programına dahil olan otel kahvaltıları, bulunulan ülkenin yerel kahvaltı kültürüne uygun olarak, genellikle Continental kahvaltı (tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahve) şeklinde sınırlı bir menü ile sunulmaktadır. Gruplar için ayrı bir salonda servis imkanı da bulunabilir. ‣Üç kişilik odalar, otellerin müsaitlik durumuna göre sağlanmakta olup, bu odalarda üçüncü kişiye tahsis edilen yataklar standart yataklardan daha küçük olabilir. Üç kişilik odalar genellikle 1 büyük yatak ve 1 ilave yataktan (açma-kapama veya couch bed tipi) oluşmaktadır. Bu nedenle, üçüncü kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek olası sıkışıklık ve yatak tipini tur katılımcıları peşinen kabul etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri, iki yetişkin yanında konaklayan ve yaş grubuna uygun tek çocuk için geçerlidir. ‣Otellerde sınırlı sayıda TWIN (iki ayrı yataklı) oda bulunması nedeniyle, TWIN oda taleplerinizi rezervasyonunuzu yapmadan önce acentemizle teyit etmeniz önerilir. ‣18 yaş altı reşit olmayan çocukların, anne veya babalarından biri ya da her ikisi olmadan tura katılmaları durumunda, seyahat için gerekli olan muvafakatnamelerin seyahat süresince yanlarında bulundurulması yasal bir zorunluluktur. ‣Panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımını amaçlayan 2-3 saatlik geziler olup, içeriği değişmemek kaydıyla farklı günlerde düzenlenebilir. Bu turlara müze ve ören yeri giriş ücretleri dahil değildir. Ekstra turlar, tur lideri tarafından belirlenen minimum katılımcı sayısı ile gerçekleştirilir ve günleri program akışına göre tur lideri tarafından değiştirilebilir. Hava koşulları veya yerel otoritelerin izin vermemesi gibi mücbir sebeplerle bazı geziler veya turlar yapılamayabilir. Bu tür durumlarda acentemiz sorumlu tutulamaz. ‣Tura katılacak kişilerin, olası sağlık sorunları, hamilelik durumları, sürekli kullandıkları ilaçlar ve bu ilaçlara ait raporları seyahatleri boyunca yanlarında bulundurmaları kendi sorumluluklarındadır. ‣Yol üzerinde düzenlenecek ekstra turlara katılmak istemeyen misafirlerimiz, tur lideri tarafından şehre girmeden önce toplu ulaşım imkanlarından faydalanabilecekleri dinlenme alanlarına yönlendirilecektir. ‣Tur, buluşma alanı, tur lideri ve otel bilgilerini içeren detaylı bilgilendirmeler, tur hareketinden 48 saat önce operasyon departmanımız tarafından e-posta yoluyla tarafınıza iletilecektir. ‣Pasaport, resmi bir belge niteliğinde olduğundan, herhangi bir şekilde zedelenmiş, kirlenmiş veya dikişlerinde/sayfalarında yırtık olması durumunda pasaport polisi sizi ülkeye almama yetkisine sahiptir. Bu tür bir durumda tüm sorumluluk yolcuya aittir. ‣Vize başvuruları için, tur bitim tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli bir pasaport ve konsolosluk tarafından talep edilen tüm evrakların eksiksiz sunulması gerekmektedir. **Bu tur programı için Schengen vizesi zorunludur. Yeşil pasaport sahipleri için vize uygulaması bulunmamaktadır.** Alınan vize, ülkeye kesin giriş garantisi vermemektedir; pasaport polisi, yolcuyu ülkeye almama yetkisine sahiptir. Bu gibi durumlarda sorumluluk tamamen yolcuya aittir.

Kalkış Noktaları

• Esenboğa Havalimanı - 08:35