1 – Tur programında belirtilen oteller, tahmini konaklama listesidir. Bölgedeki müsaitlik durumuna göre aynı standartlarda farklı otellerde konaklama yapılabilir. Kesin otel bilgileri, tur başlangıcından 48 saat önce acentamızdan öğrenilebilir. 2 – Turlarımızda kullanılan otel ve restoranlarda alkol servisi bulunabilir. Firmamız, bölge şartları elverdiğince alkolsüz mekanları tercih etmeye özen göstermektedir. Ancak özellikle Avrupa turlarında otel ve restoranların alkollü olabileceği unutulmamalıdır. 3 – Üç kişilik odalar, otellerin müsaitlik durumuna bağlı olarak tahsis edilmektedir. Bu odalarda genellikle ilave yatak uygulaması mevcut olup, 3. yatak standart yataktan daha küçük, açılır kapanır bir model olabilir. Üç kişilik odada konaklamak isteyen misafirlerimiz bu durumu peşinen kabul etmiş sayılır. 4 – Çocuk indirimleri, yalnızca iki yetişkin ile birlikte aynı odada konaklayan çocuklar için geçerlidir. 5 – Vizeli turlara katılacak misafirlerimizin, vize süreçlerini ve iptal iade koşullarımızı dikkatlice inceleyerek, vizelerinin tura yetişeceğinden emin oldukları bir tarihe kayıt yaptırmaları tavsiye edilir. Özellikle Avrupa turları için, tura 2 ay öncesinden kayıt yaptırılması ve vize işlemlerinin tura 1 ay kala tamamlanması önerilir. Vizeden kaynaklanabilecek olası aksaklıklarda şirketimizin iptal iade koşulları geçerlidir. 6 – Şirketimiz aracılığıyla yapılan vize başvurularında, vizenin onaylanması konusunda şirketimizin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Sadece evrak temini, düzenlenmesi ve teslimi konularında danışmanlık hizmeti sunmaktayız. Vizenizin çıkmaması durumunda vize için ödenen ücretin iadesi yapılmaz. Tur için ödenen ücretin iadesi ise iptal iade koşullarımız çerçevesinde değerlendirilir. 7 – Her turda yanınıza mutlaka terlik ve seccade almayı unutmayınız. Seyahat edilen bölgenin koşullarına bağlı olarak her vakitte cami veya mescit imkanı bulunmayabilir. Rehberimiz, namaz kılabileceğiniz uygun yerler konusunda sizlere yardımcı olacaktır. 8 – Rehberimiz, acentamızın onayı ile tur programında değişiklik yapma ve hava durumu veya mücbir sebeplerle gezi noktalarındaki bazı yerleri iptal etme hakkına sahiptir. Turumuza katılan tüm misafirlerimiz bu durumu kabul etmiş sayılır. 9 – Tüketicinin veya Acentanın turu iptal etmesi gibi durumlarda, ücret iadesi misafirin ödediği para birimi üzerinden ve ödeme şekline uygun olarak gerçekleştirilir. (Örneğin, kredi kartı ile TL ödeme yapıldıysa karta TL iade, döviz ile ödeme yapıldıysa döviz iade.) 10 – Havayolu şirketlerinin protokol anlaşmaları gereği "sıralı uçuş kuralı" bulunmaktadır. Tüketicinin herhangi bir uçuş bacağını kaçırması durumunda, kalan tüm uçuş bacakları otomatik olarak iptal olur. Bu durumda hiçbir şekilde iptal, iade veya değişiklik yapılamaz. 11 – Turlarımızda meydana gelebilecek uçak saati değişiklikleri veya bağlantı uçuşlarında yaşanabilecek gecikmeler nedeniyle misafirlerimizin münferit olarak iç hat uçuşu almamalarını önemle rica ederiz. Şirketimiz tarafından yapılan bağlantılı iç hat uçuşu, bir sonraki yurt dışı uçuşunu da kapsar. İç hatta oluşabilecek gecikme gibi durumlarda, bir sonraki dış hat uçuşuna ücretsiz bilet düzenlenmektedir. Bu Genel Şartlar, ‘Tur Broşürü’ ve ‘Tur Kayıt Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçası olup, bu belgelerden bağımsız değerlendirilemez. ‣Tur programlarımız belirli bir katılım şartına bağlı olarak düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamaması durumunda, tur kalkışına 20 gün kala son iptal bildirim tarihi olup, iptal edilen tur operasyon departmanımız aracılığıyla tarafınıza bildirilecektir. ‣Tur programında otel ismi belirtilmeyip yalnızca kategori bilgisi verildiği veya aynı destinasyon için birden fazla otel seçeneği sunulduğu durumlarda, konaklama yapılacak otel(ler) gezi hareketinden 48 saat önce acentemiz tarafından tarafınıza bildirilecektir. ‣Turlarımız, başka acentelerin turları ile birleştirilebilir. Bu tür durumlarda, acentemiz misafirlerinin sorumluluğu acentemize aittir. ‣Mevcut fiyat listesi ve tur programı, yeni bir fiyat listesi yayımlanana kadar geçerliliğini koruyacaktır. ‣Tüm paket programlarımızın fiyatları, minimum 10 kişiye kadar olan kontenjanlarla sınırlıdır. Bu sayının üzerindeki kişi grupları için fiyat artışı söz konusu olabilir; lütfen güncel fiyat bilgisi için bizimle iletişime geçiniz. ‣Normal pasaportlarda veriliş tarihinin 10 yıldan, diğer pasaport tiplerinde ise 5 yıldan fazla olması durumunda, geçerli vizesi olsa dahi yurt dışına çıkış yapılamaz ve pasaporta vize alım işlemi gerçekleştirilemez. Seyahate katılacak kişilerin pasaport bilgilerini ve detaylarını kontrol etmeleri önemle rica olunur. ‣Türkiye gümrüklerinden çıkış sırasında pasaport polisi, Türk ve yabancı uyruklu vatandaşlar dahil olmak üzere, geçerli vizesi olsa dahi tüm pasaport tipleri (Umuma Mahsus, Hususi Damgalı, Hizmet Damgalı, Diplomatik) için seyahat tarihi itibarıyla minimum 6 ay geçerlilik şartı aramaktadır. Bu nedenle, 6 aydan az geçerliliği olan pasaportlara acentemiz tarafından onay verilmemektedir. Pasaport geçerlilik süresi 6 aydan az olan yolcuların tura katılamaması durumunda acentemizin herhangi bir tazminat yükümlülüğü bulunmamaktadır. ‣Acentemiz, geziye katılacak tüketiciler ile gemi, otel, taşıyıcı firmalar ve geziyle ilgili diğer hizmetleri sunan üçüncü şahıs ve tüzel kişilikler arasında aracı konumundadır. Bu sebeple, geziye kayıt olan tüketicilerin, acente ile taşıma hizmeti sunan kurumlar arasındaki anlaşmalara aykırı olarak; belirtilen araç programlarında, saatlerde veya yerlerde hazır bulunmamasından, kara, hava ve deniz araçlarının gecikmelerinden, grev, terör, savaş, savaş ihtimali veya benzeri mücbir sebeplerden, ulaşım aracını kullananın hatasından, üçüncü kişilerin kusurlarından veya öngörülemeyen teknik aksaklıklardan kaynaklanan her türlü aksaklıklardan, maddi ve manevi hasarlı kazalardan, konaklama eksikliklerinden veya tesislerin hatalı hizmetlerinden acentemizin işleten sıfatı olmaması nedeniyle herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını, asli fail gibi doğrudan sorumlu olmadığını taraflar kabul ve beyan ederler. ‣Tüm gümrüklü yurt dışı çıkışlarında, kalkış günü ilgili liman veya havalimanında tur hareket saatinden 3 saat önce hazır bulunulması zorunludur. Özellikle farklı şehirlerden iç hat uçuşu ile liman veya havalimanlarına ulaşacak misafirlerin, uçuş saatlerini limanda bulunmaları gereken saate göre ayarlamaları gerekmektedir. Geç kalınması ve/veya bu durumdan kaynaklı tura katılamama sorumluluğu tamamen yolcuya ait olup, acentemizin yolcuya karşı herhangi bir tazminat yükümlülüğü bulunmamaktadır. İlgili havayolunun online check-in imkanı varsa, check-in işlemlerinin tur hareketinden 24 saat önce şahsen yapılması tavsiye edilir. ‣Acentemiz, havayolu ile yolcularımız arasında aracı konumunda olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü hükümlerine tabidir. Uçuş öncesinde uçak saatlerinde değişiklikler meydana gelebilir. Tüm uçuş saatlerinin, tur hareket saatinden 48 saat önce yolcu tarafından teyit edilmesi gerekmektedir. Yolcularımız, uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve bu durumu kabul ederek turu satın almış sayılırlar. ‣Tur programına dahil olan hizmetlerden otelde sunulan kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak, genellikle Continental kahvaltı adı verilen tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü şeklinde servis edilmektedir. Gruplar için ayrı bir salonda hizmet verilebilir. ‣Üç kişilik odalar, otellerin müsaitliğine bağlı olarak sunulmakta olup, bu odalarda üçüncü kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan daha küçüktür. Üç kişilik odalar genellikle 1 büyük yatak ve 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar açma-kapama veya ‘couch bed’ olarak adlandırılan tiplerde olabileceğinden, tur katılımcısı üçüncü kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek olası sıkışıklığı ve yatak tipini kabul etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri, 2 yetişkin yanında konaklayan ve yaş grubuna uyan tek çocuk için geçerlidir. ‣Otellerde sınırlı sayıda TWIN (iki ayrı yataklı) oda bulunması nedeniyle, TWIN oda taleplerinizi rezervasyon öncesinde kontrol etmeniz gerekmektedir. ‣18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların, anne veya babalarından biri ya da her ikisi ile birlikte tura katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvaffakatnamelerin seyahat süresince yanlarında bulundurulması zorunludur. ‣Panoramik şehir turları, şehirlerin tanıtımına yönelik düzenlenen 2-3 saat süreli turlar olup, içeriği değişmemek kaydıyla farklı günlerde gerçekleştirilebilir. Bu turlar müze ve ören yeri girişlerini içermez. Ekstra turlar, tur lideri tarafından belirlenen kişi sayısı ile düzenlenir ve günleri program akışına göre tur lideri tarafından değiştirilebilir. Hava koşullarına bağlı olarak turlar gerçekleşmeyebilir. Yerel otoriteler tarafından herhangi bir sebeple gezilmesine veya gidilmesine izin verilmeyen gezi veya turlar yapılmaz. Bu tür gezi veya turların yapılamamasından acentemiz sorumlu tutulamaz. ‣Tura katılacak kişilerin, sağlık sorunları, hamilelik durumu, sürekli kullandıkları ilaçlar ve bu ilaçlara ait raporları seyahatleri sırasında yanlarında bulundurmaları gerekmektedir. ‣Yol üzerinde düzenlenecek ekstra turlara katılmayacak misafirlerimiz, tur lideri tarafından kente girmeden önce, yol üzerinde bulunan ve toplu ulaşım araçlarından yararlanabilecekleri dinlenme alanlarına yönlendirilecektir. ‣Tur, alan, tur lideri ve otel bilgilendirmeleri, tur hareketinden 48 saat önce operasyon departmanımız tarafından e-posta yoluyla gönderilecektir. ‣Pasaport resmi bir belge niteliğinde olup, herhangi bir şekilde zedelenmiş, kirlenmiş, özellikle dikişlerinde veya sayfalarında yırtık olması gibi durumlar nedeniyle pasaport polisi sizi ülkeye almama yetkisine sahiptir. Böyle bir durumda tüm sorumluluk yolcuya aittir. ‣Vize başvuruları için tur bitim tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport ve konsolosluk tarafından talep edilen evraklar gerekmektedir. **Bu program için Schengen vizesi zorunludur.** Vize alınmış olması, ülkeye kesin giriş yapılabileceği anlamına gelmez. Pasaport polisi, yolcuyu ülkeye almama yetkisine sahiptir. Bu tür bir durumda sorumluluk tamamen yolcuya aittir.

Kalkış Noktaları

• İstanbul Havalimanı - 03:50