Nutzungsbedingungen

Inkrafttretungsdatum:
Unternehmen: Zenrota Turizm Seyahat ve Ticaret Limited Şirketi

Einleitung

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Nutzer (“Nutzer”), die die von Zenrota angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Durch die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen gelten diese Bedingungen als akzeptiert.

Umfang unserer Dienstleistungen

Zenrota bietet verschiedene Tourismus- und Reisedienstleistungen an, darunter Flugtickets, Bustickets, Hotelreservierungen, Fahrzeug-/Villa-/Yachtvermietung, Reisepakete, Transferdienste, Gesundheitstourismus, Veranstaltungstickets und E‑Visumanträge.

Pflichten des Nutzers

Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, bei der Nutzung unserer Dienstleistungen die folgenden Pflichten einzuhalten:

Angabe der Staatsangehörigkeit und Preisgestaltungspolitik

Der Nutzer verpflichtet sich, dass die während des Reservierungsprozesses angegebene Staatsangehörigkeit korrekt ist. Die von Hotels angewandten Preisrichtlinien können je nach angegebener Staatsangehörigkeit und/oder Wohnsitz variieren. Wird festgestellt, dass der Nutzer eine von seiner tatsächlichen Staatsangehörigkeit abweichende Staatsangehörigkeit gewählt hat, ist beim Check‑in im Hotel ein Reisepass oder Ausweisdokument vorzulegen. Das Hotel behält sich das Recht vor, den Preis entsprechend den vorgelegten offiziellen Dokumenten neu zu bewerten und die aktuelle Preispolitik anzuwenden. Preisunterschiede, die in diesem Zusammenhang entstehen, sind vom Nutzer zu tragen.

Bereitstellung wahrheitsgemäßer und korrekter Informationen

Die Dienstleistungen nur zu rechtmäßigen Zwecken nutzen

Keine Rechte Dritter verletzen

Zahlungen vollständig und fristgerecht leisten

Konten- und Reservierungsinformationen vertraulich behandeln

Reservierungs- und Zahlungsbedingungen

Alle Reservierungs- und Kaufvorgänge werden erst nach Zahlungsgenehmigung gültig.

Preise können sich je nach Wechselkursen, Steuersätzen und Richtlinien der Dienstleister ändern.

Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen unterliegen den Richtlinien der jeweiligen Dienstleister (Fluggesellschaft, Hotel, Busunternehmen usw.).

Haftungsausschluss

Zenrota kann nicht für Probleme haftbar gemacht werden, die aus den von Dienstleistern (Fluggesellschaften, Hotels, Busunternehmen, Fahrzeug-/Villa-/Yachtvermietungen usw.) erbrachten Leistungen entstehen.

Die auf unserer Website bereitgestellten Informationen und Inhalte dienen allgemeinen Informationszwecken; für ihre fortlaufende Genauigkeit wird keine Garantie übernommen.

Unser Unternehmen haftet nicht für Unterbrechungen oder Schäden, die durch Internetzugang, technische Probleme oder Störungen Dritter entstehen.

Rechte an geistigem Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website (Texte, Bilder, Logos, Marken, Software usw.) gehören Zenrota oder werden unter Lizenz genutzt. Jede unbefugte Kopie, Vervielfältigung oder Verbreitung ist verboten.

Änderungen

Zenrota behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Aktualisierungen treten ab dem Veröffentlichungsdatum auf unserer Website in Kraft.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Türkei. Für entstehende Streitigkeiten sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden in Istanbul (Anadolu) zuständig.

Kontakt

Für alle Fragen oder Anliegen bezüglich der Nutzungsbedingungen können Sie uns kontaktieren:

📧 E‑Mail: [email protected]
📞 Telefon: +90 539 234 65 02
🏢 Adresse: Altunizade Mahallesi, Okul Sokak No:1 Altunizade Sitesi A Blok Kat: 4 Daire: 17, 34662 Üsküdar / İstanbul