FERNABSATZVERTRAG

Parteien

Verkäufer (Dienstanbieter):
Zenrota Turizm Seyahat ve Ticaret Limited Şirketi
📧 E-Mail: [email protected]

📞 Telefon: +90 539 234 65 02
🏢 Adresse: Altunizade Mahallesi, Okul Sokak No:1 Altunizade Sitesi A Blok Kat: 4 Daire: 17, 34662 Üsküdar / İstanbul

Käufer (Verbraucher):
[Name – Nachname / Firmenname]
[Adresse]
[Telefon]
[E-Mail]

Artikel 1 – Gegenstand

Gegenstand dieses Vertrags ist die Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Verkauf und der Lieferung der vom Käufer über die Internetseite [www.zenrota.com] und/oder die mobile Anwendung des Verkäufers elektronisch bestellten Dienstleistung gemäß dem Gesetz Nr. 6502 über den Verbraucherschutz und der Verordnung über Fernabsatzverträge.

Artikel 2 – Vertragsabschluss

Mit der elektronischen Bestätigung dieses Vertrags erklärt der Käufer, dass er alle Informationen zur bestellten Dienstleistung vollständig und korrekt erhalten hat und die Vertragsbedingungen gelesen und akzeptiert hat.

Artikel 3 – Gegenstand und Preis der Dienstleistung

Art, Umfang, Dauer und Verkaufspreis der gekauften Dienstleistung sind im Bestellformular angegeben.

Steuern, zusätzliche Gebühren der Dienstleister und besondere Bedingungen gelten gesondert.

Artikel 4 – Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt vom Käufer über die vom Verkäufer bereitgestellten sicheren Zahlungssysteme.

Reservierungs- und Verkaufsprozesse werden nach Bestätigung der Zahlung endgültig.

Der Käufer bestätigt, dass die Zahlungsinformationen korrekt sind.

Artikel 5 – Widerrufsrecht

Der Käufer hat gemäß der Verordnung über Fernabsatzverträge das Recht, je nach Art der gekauften Dienstleistung innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten.

Jedoch besteht kein Widerrufsrecht für folgende Dienstleistungen:

Flug-, Bus-, Zug-, Fährtickets

Hotelreservierungen

Fahrzeug-, Villa- oder Yachtvermietung

Tickets für datumsgebundene oder zeitlich begrenzte Veranstaltungen (Konzert, Theater, Festival, Sportveranstaltung usw.)

Für diese Dienstleistungen gelten die Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien des jeweiligen Anbieters.

Artikel 6 – Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen

Der Käufer ist verpflichtet, Storno-/Rückerstattungsanträge schriftlich an den Verkäufer zu übermitteln.

Storno-/Rückerstattungsbedingungen unterliegen den Regeln der Dienstleister (Fluggesellschaft, Hotel, Busunternehmen usw.).

Der Verkäufer ist lediglich Vermittler und kann nicht für die Richtlinien Dritter verantwortlich gemacht werden.

Artikel 7 – Haftung

Der Verkäufer haftet nicht für etwaige Probleme bei den vom Dienstanbieter erbrachten Leistungen (Flugannullierung, Hotelwechsel, Nichtbereitstellung des Fahrzeugs usw.).

Der Käufer akzeptiert, dass die von ihm angegebenen Informationen korrekt sind und dass er für Schäden aufgrund falscher Angaben verantwortlich ist.

Artikel 8 – Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt wie Naturkatastrophen, Krieg, Feuer, Terror, Pandemie, Streik, Infrastrukturproblemen und ähnlichen Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen und die Erfüllung der Verpflichtungen verhindern, sind die Parteien von der Haftung befreit.

Artikel 9 – Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten des Käufers werden gemäß dem Gesetz Nr. 6698 (KVKK) und den entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet, gespeichert und geschützt. Details sind in der auf unserer Website veröffentlichten Datenschutzrichtlinie und der KVKK-Informationsmitteilung angegeben.

Artikel 10 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag gilt das Recht der Republik Türkei. Zuständige Behörden sind die Verbraucher-Schlichtungsstellen sowie die Gerichte und Vollstreckungsämter in Istanbul (Anadolu).

Artikel 11 – Inkrafttreten

Mit der elektronischen Bestätigung dieses Vertrags erklärt der Käufer, dass er alle Vertragsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.