**GENEL ŞARTLAR** Bu Genel Şartlar, Tur Broşürü ve Tur Kayıt Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçası olup, bağımsız olarak değerlendirilemez. ‣ Tur programlarımız belirli bir katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamadığı durumlarda, tur kalkışına **20 gün kala** son iptal bildirimi yapılacaktır. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen turlar, operasyon departmanımız aracılığıyla tarafınıza bildirilecektir. ‣ Tur programında otel ismi belirtilmeyip yalnızca kategori bilgisi verildiği veya aynı destinasyon için birden fazla otel seçeneği sunulduğu durumlarda, konaklayacağınız otel(ler) gezi hareketinden **48 saat önce** acentemiz tarafından tarafınıza bildirilecektir. ‣ Turlarımız, başka acentelerin turları ile birleştirilebilir. Bu tür durumlarda, acentemiz misafirlerinin sorumluluğu tamamen acentemize aittir. ‣ Mevcut fiyat listesi ve tur programı, yeni bir fiyat listesi yayımlanana kadar geçerliliğini koruyacaktır. ‣ Tüm paket programlarımızın fiyatları, minimum **10 kişiye kadar** kontenjanlarla sınırlıdır. Bu sayının üzerindeki kişi grupları için fiyat artışı söz konusu olabilir. Güncel fiyat bilgisi için lütfen bizimle iletişime geçiniz. ‣ Normal pasaportlarda veriliş tarihinin **10 seneden** fazla, diğer pasaport tiplerinde ise **5 seneden** fazla olması durumunda, seyahat edecek kişi geçerli vizesi olsa dahi yurt dışına çıkamaz ve pasaporta vize alım işlemi yapılamaz. Seyahat öncesinde pasaport bilgilerinizin ve detaylarınızın güncelliğini kontrol etmeniz önemle rica olunur. ‣ Pasaport polisi, Türkiye gümrüklerinden çıkış yaparken, Türk ve yabancı uyruklu vatandaşlardan, geçerli vizesi olsa dahi tüm pasaport tipleri (Umuma Mahsus, Hususi Damgalı, Hizmet Damgalı, Diplomatik) için seyahat tarihi itibarıyla minimum **6 ay** geçerlilik şartı aramaktadır. Bu nedenle, **6 aydan** az geçerliliği olan pasaportlara acentemiz tarafından onay verilmemektedir. **6 aydan** az geçerliliği olan pasaport sahiplerinin tura katılamaması durumunda, acentemizin yolcuya karşı herhangi bir tazminat yükümlülüğü bulunmamaktadır. ‣ Acentemiz, geziye katılacak tüketiciler ile gemi, otel, taşıyıcı firmalar ve geziyle ilgili diğer hizmetleri sunan üçüncü şahıs ve tüzel kişilikler arasında aracı konumundadır. Bu nedenle, acentemize müracaat ederek geziye kayıt olan tüketiciler, acente ile taşıma hizmeti veren müesseseler arasındaki anlaşmalar çerçevesinde; gösterilen araç programlarında, saatlerde veya yerlerde hazır bulunmamaktan, kara, hava ve deniz araçlarının her türlü gecikmelerinden, grev, terör, savaş, savaş ihtimali veya benzeri mücbir sebeplerden, ulaşım aracını kullananın kendi hatasından, üçüncü kişilerin şahsi kusurlarından veya öngörülemeyen teknik aksaklıklardan kaynaklanan her türlü olumsuzluktan, maddi ve manevi hasarlı kazalardan, konaklama eksikliklerinden veya tesislerin hatalı hizmetlerinden acentenin işleten sıfatı olmaması nedeniyle sorumlu olmadığını, asli fail gibi doğrudan doğruya sorumlu tutulamayacağını kabul ederler. ‣ Tüm gümrüklü yurt dışı çıkışlarında, kalkış günü ilgili limanda tur hareket saatinden **3 saat önce** hazır bulunulması zorunludur. Özellikle diğer şehirlerden iç hat uçuşu ile liman veya havalimanlarına gelecek misafirlerin, uçuş saatlerini limanda olunması gereken saate göre ayarlamaları gerekmektedir. Bu sebeple geç kalınması ve/veya tura katılamama durumunda sorumluluk tamamen yolcuya ait olup, acentemizin yolcuya karşı herhangi bir tazminat yükümlülüğü bulunmamaktadır. İlgili havayolunun online check-in sitesi mevcut ise, check-in işlemlerinin tur hareketinden **24 saat önce** şahsen yapılması tavsiye edilir. ‣ Acentemiz, havayolu ile yolcularımız arasında aracı konumunda olup, 28.09.1955 tarihli Lahey Protokolü’ne tabidir. Uçuş öncesinde uçak saatlerinde değişiklikler meydana gelebilir. Tüm uçuş saatlerinin tur hareket saatinden **48 saat önce** yolcu tarafından teyit edilmesi gerekmektedir. Yolcularımız, uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır. ‣ Tur programına dahil olan otel kahvaltıları, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genellikle 'Continental kahvaltı' adı verilen (tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan) sınırlı bir menü ile sunulmaktadır. Gruplar için ayrı bir salonda servis edilebilir. ‣ Üç kişilik odalar, otellerin müsaitliğine göre sunulmakta olup, bu tip odalarda üçüncü kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan daha küçüktür. Üç kişilik odalar genellikle 1 büyük yatak ve 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar açma-kapama veya 'couch bed' olarak adlandırılan tiplerde olabileceğinden, tur katılımcısı üçüncü kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklığı ve yatak tipini kabul etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri, 2 yetişkin yanında kalan (yaş grubuna uyan) tek çocuk için geçerlidir. ‣ Otellerde sınırlı sayıda TWIN (iki ayrı yataklı) oda bulunduğundan, TWIN oda taleplerinizi rezervasyon yapmadan önce kontrol etmeniz önerilir. ‣ **18 yaş altı** reşit sayılmayan çocukların, anne veya babalarından biri ya da her ikisi ile beraber tura katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvaffakatnamelerin seyahat sırasında yanlarında bulundurulması zorunludur. ‣ Panoramik şehir turları, şehirlerin tanıtımı amacıyla düzenlenen **2-3 saat** süreli geziler olup, içeriği değişmemek şartıyla farklı günlerde düzenlenebilir. Bu turlar müze ve ören yeri girişlerini içermez. Ekstra turlar, tur lideri tarafından belirlenecek kişi sayısı ile gerçekleştirilir ve günleri programın akışına göre tur lideri tarafından değiştirilebilir. Hava durumuna bağlı olarak turlar gerçekleşmeyebilir. Yerel otoriteler tarafından herhangi bir sebeple gezilmesine veya gidilmesine izin verilmeyen gezi ya da turlar yapılamaz. Bu gezi veya turların yapılamamasından acentemiz sorumlu tutulamaz. ‣ Tura katılım sağlayacak kişilerin, olası sağlık sorunları, hamilelik durumu, sürekli kullandıkları ilaçlar ve bu ilaçlara ait raporları seyahatleri sırasında yanlarında bulundurmaları gerekmektedir. ‣ Yol üzerinde düzenlenecek ekstra turlara katılmayacak misafirlerimiz, tur lideri tarafından kente girmeden önce, toplu ulaşım araçlarından faydalanabilecekleri dinlenme alanlarına yönlendirilecektir. ‣ Tur, alan, tur lideri ve otel bilgilendirmeleri, tur hareketinden **48 saat önce** operasyon departmanımız tarafından e-posta yoluyla tarafınıza gönderilecektir. ‣ Pasaport resmi bir belge niteliğinde olduğundan, herhangi bir şekilde zedelenmiş, kirlenmiş, özellikle dikişlerinde veya sayfalarında yırtık olması gibi durumlarda pasaport polisi sizi ülkeye almama yetkisine sahiptir. Böyle bir durumda tüm sorumluluk yolcuya aittir. ‣ Vize başvurusu için tur bitim tarihinden itibaren en az **6 ay** geçerli pasaport ve konsolosluk tarafından talep edilen tüm evraklar gerekmektedir. **Bu program için Türk vatandaşlarına vize uygulaması bulunmaktadır.** Vize alınmış olması, ülkeye kesin giriş yapılabileceği anlamına gelmez. Pasaport polisi, yolcuyu ülkeye almama yetkisine sahiptir. Böyle bir durumda tüm sorumluluk yolcuya aittir.

Kalkış Noktaları

• İstanbul Havalimanı - 12:30