**GENEL SEYAHAT ŞARTLARI** 1- Bu Genel Seyahat Şartları, tur programının ayrılmaz bir parçasıdır ve tur programından bağımsız olarak değerlendirilemez. 2- Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı durumlarda Acente, gezi hareket tarihinden 21 gün öncesine kadar turu iptal etme hakkına sahiptir. Böyle bir iptal durumunda, misafire bilgi verilir ve tur bedelinin tamamı iade edilir. Tur dışında satın alınan ilave hizmetlerin iadesinde; Acenteden alınan iç hat bağlantı uçuşu da misafire iade edilir. Ancak, vize hizmeti ve seyahat sağlık sigortası kullanılarak misafir adına vize başvurusu yapılmış ise bu hizmetler kullanılmış sayılacağından iadesi yapılamaz. Vize başvurusu yapılmamışsa, vize ve seyahat sağlık sigortası da iptal edilerek ücret iadesi gerçekleştirilir. Misafirin iç hat bağlantı uçuşunu Acenteden bağımsız farklı bir sağlayıcıdan alması durumunda, Acente tarafından yapılan gezi iptalinden dolayı Acenteden herhangi bir ücret iadesi talep edilemez. Misafir, turu satın alırken turun iptalinden doğabilecek maddi ve manevi kayıpları peşinen kabul etmiş sayılır ve Acente bu kayıplardan sorumlu tutulamaz. 3- Yeterli katılım sağlanamamasına rağmen Acente, iyi niyet göstererek turu iptal etmeme hakkını saklı tutar. Bu durumda, turun misafir için münferit olarak sağlanması söz konusu olacağından, pakete dahil rehberlik hizmeti yalnızca yurt dışı gidiş-dönüş alan transferini kapsayacaktır. **İptal ve Değişiklik Koşulları** 4- Turlarımızda ulaşıma ait biletler rezervasyon anında düzenlenmektedir. Tur hareket tarihine 30 günden fazla süre kala yapılan iptallerde, iptal, değişiklik ve iade hakkı olmayan bu uçuş bilet bedelleri cezai tutar olarak yansıtılacaktır. 5- Misafirlerimizin, tur çıkış tarihinden 30 gün öncesine kadar Acenteye yazılı olarak bildirmesi koşuluyla, Acente tarafından havayolu firmasına ödemesi yapılmış ve/veya taahhüt altına alınmış uçak biletleri hariç cezasız iptal hakkı bulunmaktadır. Gezi başlangıç tarihine 31 günden az kalması durumunda, uçak bileti bedelinden geriye kalan tur ücretinin %50’si tutarında ceza ödenerek iptal yapılabilir. Gezi başlangıç tarihine 15 gün ve daha az kalması durumunda ise tur ücretinin tamamı ceza bedeli olarak ödenerek iptal gerçekleştirilebilir. İptal talep edilmesi halinde, iç hat bağlantı, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası gibi ilave alınan hizmetlerin iptal ve iade şartları, iptal talep edilen süreye göre değişkenlik gösterebileceğinden, iadesi konusunda önceden bilgi alınması gerekmektedir. Acente, ilave hizmetlerin iptal iadesi için herhangi bir taahhütte bulunamaz. **Rehberlik Hizmetleri ve Ekstra Turlar** 6- Programda belirtilen turların günleri ve saatleri, ziyaret edilecek müze ve ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. Turlar sırasında misafirlerimize farklı rehberler eşlik edebilir. 7- Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı amacıyla düzenlenen, araç içinden rehber anlatımıyla gerçekleştirilen ve müze, ören yeri girişlerini içermeyen, en fazla 2-3 saat süren turlardır. Panoramik turlar ve programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda, bahse konu turların yapılamamasından Acente sorumlu değildir. Bazı turlar, kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak gerçekleştirilebilir. 8- Rehberimiz, turlarımızın içeriğine bağlı kalarak, katılımcı sayısına, müze ve ören yerinin kapalı olma durumuna göre şehir turu ve/veya ilave turların günlerinde değişiklik yapabilir. Bu durum, uçuş saatlerinde oluşabilecek değişiklikler karşısında da geçerlidir. 9- Speed Boatlar ile yapılacak olan turlarımızda dikkat edilmesi gereken hususlar şunlardır: Tekneye binmeden hemen önce ağır yemek yenmemesi ve fazla miktarda su içilmemesi önerilir. Mide, bel, boyun şikayetleri olanlar ile hamile misafirlerimizin durumlarını rehberlerine bildirmeleri gerekmektedir. 10- Fiyatlara dahil olan hizmetler alanında belirtilen tur veya yemek hizmetlerine katılım sağlanmaması halinde herhangi bir iade yapılmaz. **Uçuşlar Hakkında Bilgilendirme** 11- Acente, havayolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, olası ihtilaflarda Türk mevzuatının ilgili hükümlerinin yanı sıra Lahey Protokolü ve Varşova Konvansiyonu uygulanacaktır. 12- Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar veya uçuş saati değişiklikleri meydana gelebilir. Acente, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcu, uçuş saatinin değişme/iptal riskini kabul ederek geziyi satın almıştır. 13- 0-2 yaş arası çocuklar sadece alan vergisi bedeli öderler. 14- Havayolları kuralları gereğince; gidiş-dönüş olarak satın alınmış uçak biletlerinin gidiş uçuşu kullanılmadığı takdirde, dönüş uçuşu havayolu tarafından iptal edilmektedir. 15- Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemlerdir. Bu işlemlerin misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarında, ilgili havayolu kontuarlarından ya da online olarak havayolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur. 16- Uçuşlarda oluşabilecek son dakika rötarları ve kapı değişiklikleri, havalimanlarında sesli anons edilmekte ve alandaki bilgi panolarında gösterilmektedir. Bu bilgilerin bizzat misafirler tarafından takip edilmesi gerekmektedir. 17- Tura katılım için havayolları kuralları doğrultusunda bildirilen saatlerde, belirtilen havalimanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptıran ancak uçağa binmeyen misafirlerin, uçuşu gerçekleştirememeleri durumundan Acente sorumlu değildir. Uçağı kaçıran misafirlerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletlerinin temini ve gidilecek bölgedeki transferleri gibi konulara dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir. 18- Türkiye çıkışlı uçakların genelinde valiz ağırlığı 20 kg’dır. Bu ağırlık, uçak firması ve gidilecek ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gidilecek ülkede iç hat uçuşları bulunuyorsa, bu iç hat uçuşlarda valiz ağırlığı 15 kg’a düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlık/fiyat kuralları havayolları tarafından belirlenmekte olup, Acente sorumluluğunda değildir. 19- Uçak biletlerini milleri ile upgrade etmek (business veya first class’a yükseltmek) isteyen misafirlerimiz için; biletleri kesildikten sonra havayolunun (üyeliğinizin bulunduğu havayolunu kontrol ediniz) müsaitliğine bağlı olarak upgrade işlemleri gerçekleştirilebilir. Her uçuş için mil garantisi verilmez. Programın biletlerinin upgrade edilebilir sınıftan olup olmadığını kontrol ediniz. 20- Bazı havayollarında yeme-içme ve online check-in hizmetleri ekstra ücrete tabi olabilir. **Diğer Önemli Hususlar** 21- Acente, misafirin doğrudan otel ile iletişime geçerek yaptığı herhangi bir değişiklik veya iptal işlemi için sorumluluk kabul etmeyecektir. Bu durumda Acente iptal koşulları geçerli olacaktır. 22- Tur programında otel(ler) isim belirtilmeden sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli sunulduğu durumlarda, gezi hareketinden 48 saat önce misafire Acente tarafından bildirim yapılacaktır. 23- Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi özel dönemlerde oteller, belirtilen lokasyonlardan veya kilometrelerden daha fazla mesafede kullanılabilir. Böyle bir durumda, turun hareket tarihinden 15 gün önce Acente tarafından bilgi verilecektir. 24- Satın alınan tura kayıt esnasında; misafir tarafından pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme doğru şekilde girilmesi/beyan edilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin ceza bedeli misafirlere yansıtılır. 25- Cep telefonlarınızı yurt dışında kullanabilmek için Türkiye’den ayrılmadan önce, telefonunuzun yurt dışına açık olup olmadığını, hattınızın ait olduğu şirket ile iletişime geçerek kontrol ediniz. 26- Konaklama için otel giriş saati 15.00, çıkış saati ise 12.00’dir. 27- Acente tarafından, oda ile ilgili talepler (yüksek kat, genel alanlara yakın, sigara içilen/içilmeyen, yatak tipi) otele bildirilir. Ayırtılan odaların, otelin müsaitliğine göre misafirin tercihleri doğrultusunda olmasına özen gösterilir. Bu taleplerin gerçekleşmesi otele giriş sırasındaki müsaitliğe bağlıdır ve Acente tarafından garanti edilemez. 28- Otellerde sunulan kahvaltı, Türk mutfağında alışılagelmiş zengin kahvaltıdan farklılık göstermektedir

Ekstra Tur Paketi

Akropolis Turu 50 Euro

Nafplion ve Corint Kanalı Turu 100 Euro

Patras Turu 50 Euro

Taverna Turu 75 Euro

Kalkış Noktaları

• İstanbul Yeni Havalimanı - 05:00